2024, שנה זו התאפיינה בהתקדמות משמעותית בחדשנות, התרחבות שוק ושביעות רצון לקוחות. להלן סיכום של ההישגים העיקריים שלנו והתחומים לשיפור כאשר אנו מסתכלים קדימה לשנה החדשה.
ביצועים וצמיחה עסקיים
גידול בהכנסות: בשנת 2024, השגנו עלייה של 30% בהכנסות בהשוואה לשנה הקודמת, מונעת מביקוש חזק לפתרונות תאורה חיצוניים חסכוניים באנרגיה ובת קיימא.
הרחבת שוק: נכנסנו בהצלחה ל-3 שווקים חדשים, ויצרנו שותפויות עם מפיצים מקומיים כדי לחזק את הנוכחות הגלובלית שלנו.
גיוון מוצר: השקנו 5 מוצרים חדשים, כולל מערכות תאורת LED חכמות, נורות LED המופעלות על ידי שמש, ותאורת הזרקים ביעילות גבוהה, הנותנים מענה למגוון רחב יותר של צרכי לקוחות.
שביעות רצון לקוחות ומשוב
שימור לקוחות: שיעור שימור הלקוחות שלנו השתפר ל-100%, הודות למחויבות שלנו לספק מוצרים באיכות גבוהה ושירות לאחר המכירה יוצא דופן.
משוב מלקוחות: קיבלנו משוב חיובי על העמידות, יעילות האנרגיה ואסתטיקת העיצוב שלנו, עם עלייה של 70% בציוני שביעות רצון הלקוחות.
פתרונות מותאמים אישית: העברנו בהצלחה 8 פרויקטים מותאמים עבור לקוחות במגזר המסחרי, התעשייתי והמוניציפאלי, המציגים את יכולתנו לעמוד בדרישות ייחודיות.
יעדים לשנה הבאה
הרחבת נתח שוק: שאפו לחדור ל-5 שווקים נוספים ולהגדיל את נתח השוק העולמי שלנו ב-30%.
שפר את תיק המוצרים: המשך להשקיע במחקר ופיתוח כדי לפתח פתרונות תאורה חכמות מהדור הבא ולהרחיב את מגוון המוצרים המופעלים על ידי השמש שלנו.
מחויבות לקיימות: צמצום עוד יותר את ההשפעה הסביבתית שלנו על ידי אימוץ 100% אריזות הניתנות למחזור והגברת השימוש באנרגיה מתחדשת בפעילותנו.
גישה ממוקדת לקוח: חיזוק קשרי הלקוחות על ידי שיפור זמני התגובה, מתן פתרונות מותאמים והשקת מערכת תמיכה 24/7.
פיתוח עובדים: יישם תוכניות הכשרה מתקדמות כדי לטפח חדשנות ולהבטיח שהצוות שלנו יישאר בחזית התעשייה.
זמן פרסום: 18-2-2025