שנת 2024 התאפיינה בהתקדמות משמעותית בחדשנות, בהרחבת שוק ובשביעות רצון לקוחות. להלן סיכום ההישגים העיקריים שלנו ותחומים לשיפור לקראת השנה החדשה.
ביצועי עסקים וצמיחה
צמיחת הכנסות: בשנת 2024 השגנו עלייה של 30% בהכנסות בהשוואה לשנה הקודמת, הודות לביקוש חזק לפתרונות תאורת חוץ חסכוניים באנרגיה ובני קיימא.
התרחבות שוק: נכנסנו בהצלחה ל-3 שווקים חדשים, ויצרנו שותפויות עם מפיצים מקומיים כדי לחזק את הנוכחות הגלובלית שלנו.
גיוון מוצרים: השקנו 5 מוצרים חדשים, כולל מערכות תאורת LED חכמות, נורות LED המופעלות על ידי סולאריה ותאורת הצפה יעילה במיוחד, המספקות מענה למגוון רחב יותר של צרכי לקוחות.
שביעות רצון לקוחות ומשוב
שימור לקוחות: שיעור שימור הלקוחות שלנו השתפר ל-100%, הודות למחויבות שלנו לספק מוצרים באיכות גבוהה ושירות לאחר המכירה יוצא דופן.
משוב לקוחות: קיבלנו משוב חיובי על העמידות, היעילות האנרגטית ואסתטיקת העיצוב שלנו, עם עלייה של 70% בציוני שביעות רצון הלקוחות.
פתרונות בהתאמה אישית: ביצענו בהצלחה 8 פרויקטים בהתאמה אישית עבור לקוחות במגזר המסחרי, התעשייתי והמוניציפלי, והדגמנו את יכולתנו לעמוד בדרישות ייחודיות.
מטרות לשנה הבאה
הרחבת נתח השוק: שאפו לחדור ל-5 שווקים נוספים ולהגדיל את נתח השוק העולמי שלנו ב-30%.
שיפור תיק המוצרים: המשך השקעה במחקר ופיתוח לפיתוח פתרונות תאורה חכמים מהדור הבא והרחבת מגוון המוצרים שלנו המופעלים על ידי אנרגיה סולארית.
מחויבות לקיימות: להפחית עוד יותר את ההשפעה הסביבתית שלנו על ידי אימוץ אריזות הניתנות למחזור ב-100% והגברת השימוש באנרגיה מתחדשת בפעילותנו.
גישה ממוקדת לקוח: חיזוק קשרי הלקוחות על ידי שיפור זמני התגובה, הצעת פתרונות מותאמים אישית והשקת מערכת תמיכה 24/7.
פיתוח עובדים: יישום תוכניות הכשרה מתקדמות לטיפוח חדשנות ולהבטחת שהצוות שלנו יישאר בחזית התעשייה.
זמן פרסום: 18 בפברואר 2025